Termeni și Condiții

1. Termeni Generali

Utilizarea acestui site și plasarea comenzilor implică acceptarea deplină a termenilor și condițiilor Rulhaus SRL. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.

2. Livrare și Transport

Livrarea produselor industriale se face prin logistică proprie sau prin curier rapid, conform acordului stabilit în momentul confirmării comenzii.

• Livrările se efectuează în termenele pactate cu clientul.
• Rulhaus SRL nu răspunde pentru întârzierile cauzate de forță majoră sau de partenerii de curierat extern.

3. Politica de Retur

Satisfacția clienților noștri este prioritară. Înțelegem complexitatea componentelor industriale și oferim flexibilitate în procesul de retur:

• Perioada de retur: Produsele pot fi returnate în termen de până la 30 de zile de la primire.
• Condiții: Produsele trebuie să fie în ambalajul original, nefolosite și fără urme de montaj necorespunzător.
• Componentele realizate pe comandă specială (prelucrări mecanice personalizate) nu pot fi returnate decât în cazul unor defecte de fabricație confirmate tehnic.

4. Garanții și Service

Toate produsele (rulmenți, transmisii, scule) beneficiază de garanția producătorului. Rulhaus SRL oferă servicii de mentenanță și asistență tehnică pentru produsele comercializate.

5. Limitarea Răspunderii

Rulhaus SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele cauzate de utilizarea sau montarea incorectă a produselor furnizate. Recomandăm consultarea experților noștri tehnici înainte de orice instalare critică.

6. Jurisdicție

Orice conflict apărut între Rulhaus SRL și clienți va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din Oradea.